愛媛県松山市三番町4丁目7-21
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Fresh Solstice（以下「当方」）は、松山市三番町で水耕栽培と土耕栽培を組み合わせた屋内農場を営み、野菜の定期便、単品の販売、農場見学、飲食店やオフィス向けの定期納品を行っています。このポリシーは、当サイトとメールでのやり取りを通じてお預かりする個人情報を、当方がどのように扱うかをまとめたものです。
農場の規模は大きくありませんので、お預かりする情報も多くはありません。それでも、お名前やお届け先は大切なものです。何のために、どこまで、どれくらいの期間お預かりするのかを、できるだけ具体的に書きました。
お問い合わせフォームやメールでお預かりするのは、お名前、メールアドレス、メッセージの内容、そして任意でご入力いただく電話番号です。
定期便や単品のご注文が決まった段階では、お届け先のご住所、郵便番号、お電話番号、ご希望の発送日、お振込のご名義などを、メールのやり取りの中で改めてお尋ねします。農場見学では、ご参加の人数と希望日、法人向けの納品では、会社名、ご担当者名、納品先、納品の頻度をお伺いします。
当サイトでは、会員登録やログインの仕組みを設けていません。閲覧履歴を集めて個人を特定する仕組みも使っていません。
現在の当サイトのフォームは、送信ボタンを押すとお使いの端末のメールアプリが起動し、入力した内容があらかじめ入った状態の新規メールが開く仕組みです。当サイトのサーバーがその内容を受け取って保存する構造にはなっていません。
メールアプリで宛先と内容をご確認のうえ、ご自身で送信してください。送信されたメールは、当方の受信箱に届きます。メールが届くまでの経路や、お使いのメールサービスでの保管については、各メールサービスの規約に従います。
フォームを使わずに、直接メールやお電話でご連絡いただいても構いません。
お預かりした情報は、次の目的のためにだけ使います。
ご質問やお問い合わせへの返信。定期便、単品、農場見学、法人納品のご案内、お見積もり、ご注文内容の確認。商品の発送、お届け日のご連絡、不在時や配送トラブルの際のご連絡。ご入金の確認、領収書や請求書の発行。解約や一時停止、返品・交換のお手続き。法令に基づく帳簿や記録の作成。
上記以外の目的、たとえばご希望のないメールマガジンの配信や、他社の広告のための利用は行いません。営業のご連絡も、ご依頼のない限りいたしません。
当サイトがお使いのブラウザに保存するのは、画面の端に出るお知らせを閉じたかどうかを覚えておくための、ごく小さな設定がひとつだけです。ブラウザのローカルストレージに保存され、個人を特定する情報は含みません。お知らせを閉じたあとは、ブラウザのデータを削除しない限り、再び表示されません。
当サイトでは、アクセス解析のツール、広告の配信タグ、SNSのボタン、外部の地図や動画の埋め込みを使っていません。文字のデザインに使うフォントも、当サイト自身のサーバーから配信しています。そのため、閲覧しただけの情報が第三者に渡ることはありません。
次の場合を除き、お預かりした情報を第三者に提供することはありません。
ご注文の商品をお届けするために、配送業者へお届け先のお名前、ご住所、電話番号を伝える場合。ご入金の確認のために、金融機関の取引記録を確認する場合。法令に基づき、裁判所や行政機関などから開示を求められた場合。人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合。
配送業者への伝達は、お届けに必要な範囲に限ります。
お問い合わせのやり取りは、ご用件が完了してから1年を目安に、メールの受信箱から削除します。定期便をご利用いただいている間は、お届け先とご注文の記録を保管し、解約のお手続きが済んだ後は、速やかに削除します。
ただし、帳簿や領収書など、税務や会計の上で法令が保存を求める取引の記録は、定められた期間だけ保管します。その期間を過ぎたものは廃棄します。
お預かりした情報は、当方が日常の連絡に使っているメールの受信箱と、発送作業のために必要な最小限の控えにのみ保管します。受信箱にはパスワードによる保護をかけ、返信や発送を担当する者以外が見られないようにしています。
発送のために紙に書き出したお届け先の控えは、発送が終わった後に、シュレッダーなどで処分します。農場の作業場には、お客様の情報が書かれた書類を置きっぱなしにしないようにしています。
ご自身の情報について、内容の開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご希望の場合は、下記の窓口へメールでご連絡ください。いただいたご連絡が、ご本人からのものかどうかを確認するため、登録のメールアドレスからの送信をお願いする、またはご注文時のお名前やお届け先をお伺いすることがあります。
手数料はいただきません。内容を確認のうえ、原則として2週間以内にご回答します。法令により削除できない記録がある場合は、その理由をお伝えします。
当方の野菜は、ご家族で召し上がるものですが、ご注文のお手続きは保護者の方に行っていただいています。未成年の方がご自身でフォームやメールをお送りになった場合は、保護者の方のご確認をお願いすることがあります。
取り扱う情報や仕組みが変わったときは、このページを改定します。たとえば、将来フォームの送信方法を変更し、サーバーで内容を受け取るようになる場合は、事前にこのページへ反映します。最新の内容は、常にこのアドレスに掲載します。
最終改定日：2026年10月21日
Fresh Solstice（個人情報の管理者） 〒790-0003 愛媛県松山市三番町4丁目7-21 電話 089-933-6218（火曜日〜土曜日 10:00〜17:00、日曜日・月曜日は休業） メール info@freshsolstice.com
農場作業中は電話に出られないことがあります。お急ぎでない場合は、メールをご利用いただくほうが確実です。